SURABAYA (Lenteratv) -Puluhan penggemar BTS di Surabaya, Jawa Timur, diduga menjadi korban wanprestasi sebuah penyedia jasa titip tiket konser BTS yang akan diselenggarakan pada Desember 2026 mendatang.
Karena kecewa, sejumlah korban menggeruduk rumah penyedia jasa titip tiket konser ini untuk meminta uang mereka dikembalikan.
Sejumlah Army atau penggemar boy band Bangtan Sonyeondan yang dikenal dengan nama BTS mendatangi rumah biro perjalanan dan penyedia jasa titip tiket konser BTS di Jalan Jagir Sidoresmo VII, Surabaya, untuk meminta kejelasan terkait refund tiket konser BTS yang digelar di Singapura yang telah mereka bayar.
Ada sekitar 40 korban yang seluruhnya merupakan perempuan mendesak pihak penyedia jastip segera mengembalikan uang mereka karena tidak mendapatkan tiket konser. Jumlah korban diakui cukup banyak, di mana saat ini total kerugian telah mencapai sekitar Rp400 juta hingga Rp500 juta.
“Ada sekitar 40 korban yang keseluruhannya adalah perempuan meminta pihak penyedia jastip segera mengembalikan uangnya karena tidak mendapatkan tiket konser. Jumlah korban diakui cukup banyak, di mana saat ini total kerugian telah terhitung kurang lebih Rp400 juta hingga Rp500 juta,” ujar Sarah Naila, perwakilan korban wanprestasi pembelian tiket BTS.
Selain korban dugaan jastip tiket konser BTS, pihak jasa yang juga menjalankan usaha travel turut didatangi sejumlah pengguna jasa perjalanan yang gagal berangkat ke luar negeri.
“Rp1,7 miliar itu untuk perjalanan tur ke luar negeri, seperti Bangkok, Korea, Jepang, dan lain-lain. Jumlahnya sekitar 41 orang,” kata Riri, perwakilan korban perjalanan travel.
Kasus ini mengundang perhatian Wakil Wali Kota Surabaya Armuji untuk mendatangi lokasi dan melakukan mediasi guna membantu para korban, baik korban wanprestasi terkait penitipan pembelian tiket BTS maupun korban perjalanan travel.
“Jadi begini, korbannya itu ada dua. Yang pertama, orang yang hendak bepergian dan jastip yang ikut membeli tiket BTS yang akan konser di Singapura,” papar Armuji, Wakil Wali Kota Surabaya.
Hingga saat ini, belum ada kesepakatan yang jelas antara korban dan pemilik travel terkait pengembalian uang, baik dari jastip yang gagal mendapatkan refund maupun pengguna jasa perjalanan luar negeri. Namun, para korban mengaku akan terus menagih pengembalian uang mereka atau menempuh jalur hukum.
Reporter: Guntur Yudinata/Editor: Yasin
